Vilkår og betingelser for bruk av BoaBet Casino
Dato for siste oppdatering: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av nettstedet boa-bet-casino.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").
1.2. Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke noen av Nettstedets tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du umiddelbart avstå fra å bruke Nettstedet.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
- Konto: Din personlige profil på Nettstedet som gir tilgang til spill og tjenester.
- Spill: Alle casinospill, live casino og andre spilltilbud tilgjengelig på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver Nettstedet og tilbyr spilltjenester.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjon for bruk
3.1. Du må være minst 18 år eller oppnådd høyere lovlig spillealder i din jurisdiksjon for å bruke Nettstedet.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at deltagelse i pengespill er lovlig der du befinner deg.
3.3. Ansatte hos Operatøren, samt deres nærmeste familie og tilknyttede selskaper, har ikke adgang til å registrere konto eller spille.
4. Kontoopprettelse
4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2. Ved registrering må du oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle.
4.4. Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5. Kontoer opprettet med feilaktige eller villedende opplysninger kan bli suspendert eller slettet, og eventuelle gevinster kan tapes.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din konto.
5.2. Det er ditt ansvar å holde kontoinformasjonen oppdatert.
5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via Nettstedets gjenopprettingsfunksjon eller ved henvendelse til kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår betalingsseksjon for detaljer.
6.3. Vi tar ikke gebyr for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4. Vi tilbyr ikke kreditt eller finansielle tjenester.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelig innskuddsaktivitet kan føre til midlertidig sperring av konto.
7. Uttak
7.1. Uttak skal i størst mulig grad behandles via samme betalingsmetode som innskudd.
7.2. Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder, se betalingsseksjonen for detaljer.
7.3. Identitetsverifisering kan kreves før uttak blir godkjent.
7.4. Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. For full uttak og kontolukking, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2. En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldo på inaktive kontoer etter varsling.
8.3. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre inaktivitet.
8.4. Inaktive kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. BoaBet støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2. Dersom du tror du har et spilleproblem, anbefaler vi å benytte disse verktøyene eller kontakte vår kundeservice for hjelp.
9.3. Mer informasjon og støtte finnes på vår side for ansvarlig spilling.
9.4. Vi oppfordrer deg også til å besøke Lottstiftens nettside for hjelp og råd om trygg pengespill.
10. Forbudte handlinger
- Penghvitevasking eller annen ulovlig finansiell aktivitet
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Snyting, manipulering av spill eller brudd på spillregler
- Å ha flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
- Deling av konto eller la andre spille på dine vegne
Brudd på disse reglene kan føre til suspensjon eller stenging av konto, samt tap av gevinster.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjetilbud er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som fremgår på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid for å utnytte tilbud, er forbudt.
11.3. Operatøren kan tilbakekalle bonuser og stenge kontoer ved mistanke om misbruk.
11.4. Bonuser, gratisspinn og andre kampanjetilbud kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillregler og rettferdig spill
12.1. Alle spill på Nettstedet drives med sertifisert programvare og bruker tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2. Vi forbeholder oss retten til å annullere spill eller gevinster ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsfraskrivelse
13.1. Vi er ikke ansvarlige for tap, skade eller ulemper som følge av tekniske problemer, forsinkelser eller feil på Nettstedet.
13.2. Du spiller på egen risiko, og vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsider som lenkes til fra Nettstedet.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker og materiale på Nettstedet tilhører Operatøren eller dets lisensgivere.
15.2. Kopiering, distribusjon eller endring av innhold uten skriftlig tillatelse er forbudt.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice først.
16.2. Vi vil forsøke å løse saker raskt og rettferdig.
16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant myndighet.
16.4. Alle klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende Vilkår.
18. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål eller trenger hjelp med disse Vilkårene, kan du kontakte oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig via Nettstedet
Ved å registrere deg og bruke BoaBet bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og betingelsene.
For mer informasjon om norsk pengespillregulering, besøk Lottstiftelsen eller Norsk Tipping.